廣州市人民政府關(guān)于印發(fā)廣州市來(lái)穗人員積分制服務(wù)管理規定的通知
穗府規〔2021〕7號
各區人民政府，市政府各部門(mén)、各直屬機構：
現將《廣州市來(lái)穗人員積分制服務(wù)管理規定》印發(fā)給你們，請遵照執行。執行中遇到問(wèn)題，請徑向市來(lái)穗人員服務(wù)管理局反映。
廣州市人民政府
2021年11月13日
廣州市來(lái)穗人員積分制服務(wù)管理規定
第一條 為提升來(lái)穗人員服務(wù)管理水平，保障來(lái)穗人員合法權益，促進(jìn)本市人口與經(jīng)濟、社會(huì )、資源、環(huán)境的協(xié)調發(fā)展，根據《居住證暫行條例》《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)戶(hù)籍制度改革的意見(jiàn)》《廣東省流動(dòng)人口服務(wù)管理條例》等有關(guān)法規政策，結合本市實(shí)際，制定本規定。
第二條 本規定適用于持有在本市辦理（申辦或簽注）且在有效期內的《廣東省居住證》，并申請參加積分制服務(wù)管理的來(lái)穗人員。
本規定所稱(chēng)來(lái)穗人員，是指具有外地戶(hù)籍，在本市行政區域內居住的居民。
本規定所稱(chēng)申請人，是指申請參加積分制服務(wù)管理的來(lái)穗人員。
第三條 本規定所稱(chēng)積分制，是指通過(guò)設置積分指標體系，對持有在本市辦理且在有效期內《廣東省居住證》的來(lái)穗人員，根據其個(gè)人情況和實(shí)際貢獻進(jìn)行積分，并對積分申請、調整、使用等進(jìn)行服務(wù)管理的制度。
第四條 積分制服務(wù)管理工作實(shí)行個(gè)人自愿、屬地申辦、統分結合、動(dòng)態(tài)調整的原則。
第五條 市來(lái)穗人員服務(wù)管理部門(mén)負責統籌全市積分制服務(wù)管理工作，組織廣州市來(lái)穗人員積分制服務(wù)管理信息系統建設，組織、協(xié)調、指導和督促各區來(lái)穗人員服務(wù)管理部門(mén)開(kāi)展積分制相關(guān)工作。
發(fā)展改革、教育、科技、公安、民政、司法行政、財政、人力資源社會(huì )保障、規劃和自然資源、住房城鄉建設、交通運輸、文化廣電旅游、衛生健康、退役軍人事務(wù)、市場(chǎng)監管、體育、醫保、城市管理綜合執法、政務(wù)服務(wù)數據管理、稅務(wù)、共青團等有關(guān)單位按照各自職責，做好與本規定有關(guān)的服務(wù)管理工作。
各區政府負責實(shí)施本行政區域內來(lái)穗人員積分制服務(wù)管理工作。
各鎮（街）應當設立積分制受理窗口具體負責來(lái)穗人員積分制服務(wù)管理的申請受理等工作。
第六條 積分制受理窗口及相關(guān)部門(mén)依托廣州市來(lái)穗人員積分制服務(wù)管理信息系統開(kāi)展積分申請受理、資料審核、確定積分等積分制服務(wù)管理工作，實(shí)行網(wǎng)上申請、審核、評分、查詢(xún)等“一網(wǎng)式”服務(wù)。
各相關(guān)部門(mén)的有關(guān)信息資源應當按照政務(wù)信息共享的有關(guān)規定，與廣州市來(lái)穗人員積分制服務(wù)管理信息系統共享。
第七條 市、區、鎮（街）應當將積分制服務(wù)管理工作所需經(jīng)費列入本級年度財政預算，在人、財、物方面給予充分保障，指定相關(guān)部門(mén)負責并配備工作人員和設備，相關(guān)部門(mén)不得向申請人收取任何費用。
第八條 積分制的積分指標體系包括基礎指標、加分指標和減分指標三部分，具體由市來(lái)穗人員服務(wù)管理部門(mén)依據本規定制定實(shí)施細則予以明確。
根據統分結合原則，有關(guān)單位可以根據實(shí)際情況對不同權益和公共服務(wù)在積分指標體系內使用不同指標。
第九條 積分指標體系應根據本市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展狀況和人口服務(wù)管理的需要進(jìn)行調整。
積分指標體系調整方案由市來(lái)穗人員服務(wù)管理部門(mén)牽頭擬訂，報市政府批準后實(shí)施。
第十條 申請人憑積分可申請以下權益和公共服務(wù)：
?。ㄒ唬┌匆幎ㄉ暾垙V州市居民戶(hù)口；
?。ǘ┌匆幎殡S遷子女申請公辦學(xué)?；蛘a貼的民辦學(xué)校的小學(xué)和初中起始年級學(xué)位；
?。ㄈ┌匆幎ㄉ暾堊》勘Ｕ?；
?。ㄋ模┍臼幸幎ǖ钠渌麢嘁婧凸卜?wù)。
來(lái)穗人員通過(guò)積分制以外其他方式享受的權益和公共服務(wù)，由相關(guān)主管部門(mén)另行制定，不適用于本規定。
第十一條 申請人通過(guò)登錄廣州市來(lái)穗人員積分制服務(wù)管理信息系統填寫(xiě)個(gè)人信息，上傳本人積分材料，提出積分申請。
申請人可登錄廣州市來(lái)穗人員積分制服務(wù)管理信息系統或持《廣東省居住證》前往居住地積分制受理窗口查詢(xún)本人積分情況。如申請人情況發(fā)生變化需要調整積分的，應當向居住地積分制受理窗口提交申請。
第十二條 積分制受理窗口對積分材料進(jìn)行初審。
區來(lái)穗人員服務(wù)管理部門(mén)會(huì )同相關(guān)部門(mén)對積分材料進(jìn)行審核、匯總后確定積分分值。
市來(lái)穗人員服務(wù)管理部門(mén)對積分工作進(jìn)行監督檢查。
第十三條 有下列情形之一的，積分自動(dòng)失效：
?。ㄒ唬┥暾埲艘讶〉帽臼袘?hù)籍；
?。ǘ┥暾埲怂劳?；
?。ㄈ┥暾埲顺钟斜臼修k理的《廣東省居住證》功能中止；
?。ㄋ模┓?、法規規定的其他情形。
前款第三項《廣東省居住證》功能恢復的，積分繼續有效。
第十四條 申請人對個(gè)人積分分值有異議的，可向原積分制受理窗口提出申訴，由區來(lái)穗人員服務(wù)管理部門(mén)會(huì )同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行核查。
申請人對區來(lái)穗人員服務(wù)管理部門(mén)出具的核查結果有異議的，可向市來(lái)穗人員服務(wù)管理部門(mén)申請復核。
申請人對核查結果和復核結果不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
第十五條 相關(guān)單位及其工作人員對在積分制服務(wù)管理工作中獲悉的申請人信息，應當依法予以保密。
第十六條 申請人應當對申請材料的真實(shí)性負責。申請人提交材料的行為依法納入個(gè)人誠信記錄。
申請人偽造、變造或者使用偽造、變造申請材料的，在其提出具體服務(wù)事項申請時(shí)，依照有關(guān)規定予以處理；對參與造假的中介機構及其工作人員，依法予以處理；涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。
第十七條 相關(guān)部門(mén)及其工作人員在執行本規定過(guò)程中應當依法履行職責，共同落實(shí)全程監督管理。對徇私舞弊、濫用職權、索賄受賄等行為，由有權機關(guān)責令整改，對負有責任的領(lǐng)導人和直接責任人依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第十八條 各區、各部門(mén)通過(guò)積分制為來(lái)穗人員提供公共服務(wù)的，應當與本規定及實(shí)施細則的工作原則保持一致。
第十九條 市來(lái)穗人員服務(wù)管理部門(mén)依據本規定制定實(shí)施細則，經(jīng)市政府批準后向社會(huì )公布。
第二十條 本規定自印發(fā)之日起施行，有效期5年。
公開(kāi)方式：主動(dòng)公開(kāi)
廣州市人民政府辦公廳 2021年11月16日印發(fā)
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